Frases Perfeitas para Lidar Com Pessoas Difíceis
Editora:saraiva
Tipo:usado
Ano:2011
R$ 12,00
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Este livro procura auxiliar o leitor a lidar com diferentes tipos de personalidades e em qualquer posição que ocupem, apresentando palavras para contornar variadas situações. A obra ensina a lidar com chefes agressivos e colegas encrenqueiros; transformar situações tensas em situações 'mutuamente recompensadoras'; lidar com clientes nervosos e exigentes; motivar funcionários improdutivos e fornecedores irresponsáveis. ... Ler mais
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R$ 12,00 usado
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